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美容院如何降低成本、提升利潤?

2019.06.14 出處:138大美業人才網 作者:霸霸 責任編輯:小丹

不盈利的美容院都是在耍流氓!可是盈利又談何容易?你聽說過20%的顧客帶來80%的銷售利潤嗎?如何計算銷售利潤呢?會算成本利潤,就知道銷售利潤了!

不盈利的美容院都是在耍流氓!可是盈利又談何容易?你聽說過20%的顧客帶來80%的銷售利潤嗎?如何計算銷售利潤呢?會算成本利潤,就知道銷售利潤了!這些都是今天小編要分享的內容,請往下看吧!

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20%的顧客帶來80%銷售利潤

首先,盈利性顧客分三類:

1、給公司帶來最大盈利的黃金顧客。

2、帶來可觀利潤并且有可能成為公司最大利潤來源的流星顧客和小溪顧客。

3、現在能夠帶來利潤,但正在失去價值的負擔顧客。

因此,根據以上,對顧客群可以適當參考以下處理:

(1)那些盡管只帶來10%銷售量,但能帶來最多盈利的黃金顧客是設法留住的首要目標。

(2)占銷售額和銷售利潤40%~50%的流星顧客和小溪顧客。這部分顧客作為主流顧客群能帶來可觀利潤,并有可能成為最大的利潤來源,應培養他們向黃金顧客過渡。當然,只有部分人最終會成為黃金顧客。

(3)第三類顧客是那些雖然能帶來利潤,但卻正在失去價值的顧客。如果對這些顧客進行特別的關照和交流,也許可以增加他們的購買量,但是與大量的營銷開支相比,可能顯得過于昂貴,不值得挽留,是屬于可放棄的部分。

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